Trainingen die kwaliteit begrijpelijk en toepasbaar maken
Kwaliteit wordt sterker wanneer medewerkers begrijpen waarom processen, afspraken en verbeteringen belangrijk zijn. Toch zien we regelmatig dat kwaliteit vooral wordt ervaren als iets dat moet. Iets van normen, audits of procedures.
Terwijl kwaliteit juist gaat over de dagelijkse praktijk. Over weten wat er van je verwacht wordt. Begrijpen waarom afspraken zijn gemaakt. En met vertrouwen bijdragen aan verbetering.
Daarom verzorgen wij trainingen die aansluiten op de praktijk van jouw organisatie. Praktisch, interactief en direct toepasbaar. Zodat kennis niet in een map verdwijnt, maar zichtbaar wordt in hoe mensen samenwerken, processen uitvoeren en kwaliteit organiseren.
Wanneer is een training waardevol?
Herken je één van deze situaties?
- Medewerkers hebben weinig ervaring met kwaliteitsmanagement.
- Er komt een certificering of audit aan.
- Er zijn nieuwe verantwoordelijkheden binnen het kwaliteitssysteem.
- Interne auditoren moeten worden opgeleid.
- Het kwaliteitssysteem wordt onvoldoende gebruikt in de praktijk.
- Je wilt meer bewustwording creëren rondom kwaliteit.
- Er is behoefte aan meer kennis over kwaliteitsnormen of wet- en regelgeving.
Dan kan een training helpen om kennis, inzicht en vertrouwen op te bouwen binnen de organisatie.
Ons trainingsaanbod
Praktisch en afgestemd op jouw organisatie
Iedere organisatie is anders. Daarom stemmen we trainingen af op de situatie, kennis en leerbehoefte van deelnemers.
Training interne audits
Leren kijken naar wat er in de praktijk gebeurt
Tijdens deze training leren deelnemers hoe zij op een objectieve en gestructureerde manier interne audits uitvoeren.
Onderwerpen zijn onder andere:
- auditvoorbereiding
- gesprekstechnieken
- observeren en beoordelen
- rapporteren van bevindingen
- signaleren van verbeterkansen
De training helpt deelnemers om audits niet alleen uit te voeren, maar ook om waardevolle inzichten op te halen voor de organisatie.
Training kwaliteitsmanagement
Begrijpen hoe kwaliteit wordt georganiseerd
Voor medewerkers die meer inzicht willen krijgen in kwaliteitsmanagement, processen en verantwoordelijkheden. Praktisch, begrijpelijk en afgestemd op de dagelijkse praktijk van de organisatie.
Onderwerpen kunnen onder andere zijn:
- kwaliteitssystemen
- procesgericht werken
- rollen en verantwoordelijkheden
- aantoonbaarheid
- continu verbeteren
Training kwaliteitsnormen
Wat vraagt een norm eigenlijk?
Kwaliteitsnormen stellen eisen, maar vertellen niet altijd hoe je daar in de praktijk invulling aan geeft. Wij verzorgen trainingen rondom normen zoals:
- HKZ
- ISO 9001
- NEN 7510
Zodat medewerkers begrijpen wat er wordt gevraagd, waarom dit belangrijk is en hoe dit binnen de organisatie vorm krijgt.
Training externe audit
Goed voorbereid het gesprek aangaan
Een externe audit brengt vaak vragen en spanning met zich mee. Tijdens deze training nemen we medewerkers mee in het auditproces.
- Welke vragen kun je verwachten?
- Wat wil een auditor weten?
- En hoe laat je zien dat kwaliteit niet alleen op papier bestaat, maar ook in de praktijk werkt?
Zo ga je goed voorbereid en met meer vertrouwen een externe audit tegemoet.
Coaching on the job
Leren terwijl je werkt
Soms zit de grootste leerwaarde niet in een trainingsruimte, maar in de dagelijkse praktijk. Bijvoorbeeld wanneer iemand voor het eerst verantwoordelijk wordt voor kwaliteitsmanagement of de rol van kwaliteitsfunctionaris krijgt.
Dan begeleiden we medewerkers tijdens hun werkzaamheden. Stap voor stap en afgestemd op de dagelijkse praktijk. Zo wordt nieuwe kennis direct toegepast binnen de organisatie.
Leren in de eigen praktijk
Herkenbaar, concreet en direct toepasbaar
Trainingen zijn het meest waardevol wanneer deelnemers direct herkennen waar het over gaat. Daarom werken we zoveel mogelijk met voorbeelden, processen en situaties uit de eigen organisatie. Zo ontstaat niet alleen meer begrip, maar is de vertaalslag naar de dagelijkse praktijk direct te maken.
Trainingen kunnen plaatsvinden binnen de eigen organisatie of bij ons op locatie in Hank.
Werken met ONSKMS
Overzicht, inzicht en opvolging op één plek
Nieuwe kennis heeft pas waarde wanneer deze wordt toegepast. Werk je met ONSKMS? Dan kunnen acties, verbeterpunten en verantwoordelijkheden direct worden vastgelegd binnen het platform.
Zo ontstaat:
- overzicht van acties en verantwoordelijkheden
- inzicht in de voortgang van verbeteringen
- aantoonbaarheid richting auditoren en toezichthouders
- één centrale plek voor kwaliteitsinformatie
Dat helpt niet alleen vandaag, maar ook bij toekomstige audits, certificeringen en verantwoording richting stakeholders.
ONTDEK DE MOGELIJKHEDEN
Neem contact op
Heb je vragen, suggesties of wil je meer weten over wat ONSKMS voor jouw organisatie kan betekenen? Neem gerust contact met ons op!
Op de hoogte blijven?
Meld je aan voor onze nieuwsbrief!
We houden je op de hoogte van ontwikkelingen binnen ONSKMS en nieuws op het gebied van kwaliteitsmanagement.